Как стать риэлтором с нуля. Репортаж о работе в Инком-Недвижимость

Практически каждый, кто имеет базовые навыки построения коммуникаций и неплохо ориентируется в сфере недвижимости, имеет шанс освоить профессию риэлтора. Специалисты- аналитики недвижимости перечислили критерии , по которым люди выбирают эту профессию и это не просто уметь продать, или купить квартиру клиенту.

Начинать всегда непросто, но преимуще­ства работы риэлтором говорят сами за себя:

  1. Свободный график. Вы не привязаны к месту, даже если работаете в составе агентства. Встречи и переговоры с клиентами вы также можете назначать в удобное время.
  2. Высокий заработок, который не ограничива­ется фиксирован­ным окладом. Это одна из причин, благодаря которой становить­ся риелтором сегодня престижно.
  3. Отсутствие ограниче­ний по возрасту, поэтому начинать работать риэлторами могут, в том числе, пенсионеры.
  4. Возмож­ность постоянно общаться с людьми и налаживать необходи­мые связи. Прежде, чем идти в агентство по недвижимо­сти, создавать своё собствен­ное агентство или работать частным риелтором, вам необходимо вникнуть в азы профессии и понять, с чего начинать риэлтору. Например, это можно сделать с Академией риелторов Метриум под чутким руковод­ством специали­стов.

Кто такой риэлтор и чем он занимается

Риэлторы предоставляют посреднические услуги при совершении сделок по купле-продаже либо оформлении договора аренды на объекты недвижимости.

Для получения заработка посреднику необходимо найти продавца недвижимого объекта и его покупателя. Далее агент помогает сторонам заключить договор.

Чтобы разобраться, чем занимается риэлтор, следует определить сферы деятельности. Выделяется несколько направлений работы:

  • агенты, сопровождающие сделки с недвижимостью коммерческого назначения;
  • профессионалы по частным объектам недвижимости;
  • риэлторы, занимающиеся оформлением сделок с земельными участками.

Услуги риэлтора заключаются не только в просмотре объектов, выставленных на продажу. Он занимается сделкой от момента заключения договора с агентством до получения продавцом денег за проданное жилье или документов, подтверждающих права на купленную недвижимость.

Какими личностными качествами должен обладать риэлтор

Агенту по недвижимости не обойтись без умения убедить потенциального покупателя в том, что предлагаемый объект лучший. Представителю профессии необходимы следующие качества:

  • умение убеждать клиента;
  • коммуникативные навыки;
  • устойчивость к стрессам;
  • желание самообучаться;
  • самоорганизация;
  • серьезное отношение к работе;
  • терпеливость;
  • лидерские задатки;
  • смышленость;
  • твердость;
  • тщательность в работе.

Для успешной работы риэлтору потребуются познания в области экономики, юриспруденции, психологии, рынков недвижимости. Надо знать санитарные, инженерно-строительные нормы, разработанные властями страны.

Обязанности риэлтора и его права

В круг обязанностей агента по недвижимости входят следующие функции:

Кто такой риэлтор и чем он занимается
  • поиск клиентов и недвижимых объектов для них;
  • демонстрация недвижимых объектов возможным покупателям (арендаторам);
  • помощь при оформлении сделок (подготовка необходимой документации, регистрация имущества по доверенности от покупателя в госучреждениях);
  • предоставление консультаций по оформлению договоров его участникам в пределах компетенции;
  • реклама имущества для продажи, сдачи в наем.

Чтобы стать риэлтором, не потребуется получать специального образования. В России нет учебных заведений, обучающих профессии. Заняться бизнесом может любой гражданин. Потребуется наличие определенных качеств и знаний.

Читайте также:  Как пройти собеседование: что спросят и как отвечать?

Пример должностной инструкции Пример инструкции (стр.2) Пример инструкции (стр.3)

Преимущества профессии риэлтора

К достоинствам риэлторской работы относятся следующие факторы:

  • Сопровождать сделки с недвижимостью может гражданин, желающий реализоваться в этой сфере бизнеса. Работа может осуществляться в частном порядке либо через агентство недвижимости.
  • Гибкий рабочий график.
  • Продажа крупных объектов недвижимости гарантирует высокие доходы.
  • Постоянный контакт с людьми.

Недостатки профессии риэлтора

Уровень доходов агента по недвижимости можно отнести к плюсам и минусам деятельности. Минусы профессии заключаются в следующем:

  • Отсутствие нормированного рабочего дня. Деловые встречи проходят в удобное для клиентов время. Иногда переговоры планируются на раннее утро, поздний вечер либо выходные и праздничные дни.
  • Фиксированная заработная плата отсутствует. Работник получает процент от оформленной им сделки. Чтобы заработать больше денег, специалисту требуется постоянно работать. Хороший агент не коротает время в офисе. Он встречается с клиентами, демонстрирует им недвижимое имущество либо актуализирует (изучает) базу недвижимости.

В России большинство граждан с негативом и недоверием относятся к риэлторам. В прессе часто упоминают о «черных риелторах», сотрудничество с которыми приводит к утрате собственности либо жизни. Поэтому агентам приходится находить подход к людям, добиваться их доверия. Дар убеждения и терпение помогут расположить к себе человека и завершить сделку.

С чего стартовать

Решив переквалифицироваться, многие теряются, так как не знают с чего начать работу риэлтором. Новичкам первое время придется столкнуться с множеством трудностей. Если раньше не приходилось работать самостоятельно, то сразу стоит настроиться на отсутствие руководящего и направляющего звена – все теперь зависит только личной самоорганизации и упорства.

Рекомендации, как начать риелторскую деятельность:

  1. Следует немного поработать менеджером по продажам. Если все хорошо получается, то выбранная профессия подходит.
  2. Необходимо подготовиться финансово, так как первые 2-3 месяца прибыли от новой деятельности ждать не стоит.
  3. Надо просмотреть на сайте имеющиеся подходящие вакансии и записать предъявляемые работодателями требования. На основании этого следует составить резюме и разослать его в наиболее крупные риелторские агентства.
  4. Желательно начинать собирать клиентскую базу и набираться опыта. В этом поможет сотрудничество с агентствами. Находящимся на стажировке работникам, обычно предоставляются контакты продавцов, хоть и в ограниченном количестве. Однако и это станет весомым подспорьем на начальном этапе.
  5. В обязательном порядке потребуется пройти краткосрочные курсы, на которые крупные компании обязательно направляют новичков. Помимо этого важно самостоятельно пополнять свою базу знаний за счет консультаций с более опытными коллегами. Нелишним будет самому искать всю необходимую информацию на порталах и форумах в интернете по тематике, как начать работать риэлтором без опыта.

Что нужно знать риэлтору по недвижимости (новичку)

Что нужно знать риэлтору-новичку, уметь делать, чтобы становиться успешным специалистом по недвижимости, ошибки в начале профессии, советы по работе с клиентами, объектами недвижимости.

Что нужно знать риэлтору новичку

Сроки до первой сделки

Перво-наперво сроки, когда вы можете получить агентское вознаграждение. В США, к примеру, может пройти год, в России, средний показатель от 6 месяцев. Поэтому, в начале карьеры риелтора будьте готовы к появлению первых заработанных денег через довольно продолжительное время.

Из правила есть исключения, я видел на практике, как новички-агенты получали первый гонорар уже через 1-2 месяца работы.

И чаще всего это агенты по аренде недвижимости, их гонорар меньше по размеру, но получить его реально в первую неделю работы, однако объем работы и другие минусы могут перекрыть такой успех..

И вот первый совет, один из способов повторить этот успешный опыт — искать клиентов среди своих родственников, знакомы, друзей, друзей друзей и т.д., т.е ближний круг. Этот подход почти гарантирует, что сделка состоятся в ближайшее время с вашим участием, т.к. к знакомым больше доверия и к рекомендациям от знакомых тоже.

Платное обучение в агентствах недвижимости

Каждое риэлторское агентство имеет богатый практический опыт по сопровождению сделок с жилой, коммерческой и иными видами недвижимости. Знания стоят денег, поэтому обучение новичков зачастую платное. Не стоит относиться к этому с негативом, потому что опыт порой достается через судебные тяжбы, которые нормальное агентство «тянет» за своего сотрудника, если он виноват.

Плюсов в таком обучении гораздо больше — вы почерпнете реальный опыт, как говорят «с пылу с жару», от людей, которые работают «в полях», а не гуру написания статей в блогах. Цените это, умейте задавать вопросы, мучайте вопросами, старайтесь взять больше, чем вам дают. Так делал и я, риэлторы-профессионалы убегали, завидев меня издалека, т.к. знали, что я опять выужу у них, ногами и нервами заработанный опыт.

Работа над ошибками

Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости, и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.

Для этого мы провели небольшое интервью с руководителем найма персонала компании «Этажи» Ириной Гудиевой:

Кому подходит данная профессия ?

В России нет определенных стандартов того, как должен выглядеть специалист по недвижимости. Есть модель компетенций и я готова её озвучить, это клиентоориентированность, нацеленность на результат и готовность развиваться в данной сфере.

Где-то возможно обучиться данной профессии или это исключительно работа над собой и врожденные таланты?

Известное изречение гласит: «гений — это 10 % таланта и 90% упорства». Как такового профильного обучения по этой специальности в России в принципе нет. Обучиться возможно в той компании, которая обладает внутрифирменными стандартами. Конкретно в компании «Этажи» обучением занимается учебный центр. Мы помогаем формировать с нуля те навыки, которые помогут быть успешным в сфере продаж.

Легко ли устроиться в сферу недвижимости?Материалы по теме Почему дешевеют квартиры Красноярска? Рынок недвижимости в цифрах и фактах

В сферу недвижимости устроиться не сложно. Для этого соискателю всего лишь нужно либо позвонить в компанию, либо отправить свое резюме. Далее начинается работа HR специалиста. Однако не стоит расслабляться, потому что все самое интересное начинается на этапе более глубокого знакомства с профессией. Когда новичок приходит устраиваться на работу, имея в голове образ успешного риэлтора с хорошим доходом и гибким графиком работы, он начинает понимать, что без определённых навыков и профессионализма ожидаемых результатов добиться сложно. Например, чтобы выдержать достаточно насыщенный темп работы, нужно уметь не просто планировать свое время, а быть гуру тайм-менеджмента. Поэтому профессия риэлтора требует не только совершенствования своих навыков, полученных ранее, но и постоянного самообразования и обучения. Это не такая лёгкая и простая профессия, как думают многие.

Читайте также:  Плюсы и минусы работы вахтовым методом \ Советы психолога, отзывы

В течение которого времени принимается решение о том, подходит ли соискатель на данную позицию и как происходит собеседование?

В течение 1 дня. Далее следует второй этап собеседования. На втором этапе происходит знакомство потенциального риэлтора и будущего руководителя, после чего принимается положительное или отрицательное решение по тому, подходит ли кандидат на данную должность.

Какие перспективы развития ждут соискателей?

В первую очередь — это возможность личного развития. Поскольку профессия риэлтора объединяет одновременно несколько специализаций, начинается активное развитие их всех. И в какие бы продажи после недвижимости вы не пришли, как специалист на рынке вы будете стоить дорого. Очевидные перспективы в нашей компании — это возможность карьерного роста. Мы сейчас активно развиваем проект по формированию кадрового резерва. Компания нацелена на то, чтобы искать управленцев не только на внешнем рынке, но и выращивать свои кадры. Уже запущен второй поток кандидатов. Управленческие навыки специалистов мы прокачиваем внутри компании.

Давайте подведем итог и определим этакий главный лайфхак для того, чтобы стать успешным в профессии ?

Рынок изменчив и динамичен. Профессия требует постоянного совершенствования навыков. Специалисты, которые работают в этой сфере, должны постоянно развиваться и не стоять на месте. Профессия «специалист по недвижимости» заставляет быть всегда в тренде и следовать за изменениям современного мира.

Сколько стоят услуги риэлтора?

Не дороже денег! Но все равно жалко отдавать свои кровные какому-то посреднику… В крупных раскрученных агентствах в Санкт-Петербурге услуги риэлтора могут стоить от 3 до 8 процентов от суммы сделки (стоимости объекта недвижимости).

В небольших агентствах обычно агенты просят 3% от суммы сделки. Некоторые демпингуют, предлагая цену в 2%. При продаже квартир в новостройках услуги большинства риэлторов вообще бесплатны. Комиссию они получают от застройщиков (после покупки клиентом квартиры), который заинтересован в привлечении дополнительных покупателей на свои объекты.

Некоторые риэлторы, правда, просят от клиента дополнительную плату за помощь в подборе квартиры или оформлении ипотеки, но в основном, это делается также бесплатно.

Звоните, здесь вам БЕСПЛАТНО помогут подобрать лучшую квартиру в новостройке!

Холодный обзвон

Даже неопытный риэлтор легко сможет найти для себя клиентов среди собственников квартир, если как следует поработает с информацией, имеющейся в свободном доступе. Изучить придется рекламные объявления на бесплатных досках, сведения из региональной прессы. Стоит заранее выписать и исключить контакты агентств и искать только прямых владельцев в клиенты. Для звонков стоит выбирать вечернее время с 19 до 21 часа или дневное время с 11 до 14 часов.

Совершая холодные звонки, риэлтор стремится выявить клиентов, которым потенциально нужны его услуги. Чтобы настрой собственников был более позитивным, стоит намекнуть о наличии потенциального покупателя, заинтересованного в приобретении квартиры. В процессе личного общения можно заинтересовать хозяина предоставлением услуг. Стоит обратить внимание на то, что многие объекты плохо продаются именно из-за неправильной подачи. Свежий взгляд специалиста поможет как следует разрекламировать реализуемую квартиру.

Холодный обзвон

Размышляя, как найти потенциальных заказчиков при помощи холодных звонков, стоит с самого начала продумать план разговора, наметить реплики и фразы, чтобы не растеряться в решающий момент.