Как правильно составленное резюме поможет устроиться на работу

Это будет целый цикл материалов Anti-HR, посвященных этому вопросу. Пока готовы две статьи, это «Anti-HR: Как успешно пройти собеседование на работу» (собственно эта статья) и «Anti-HR: как отвечать на вопросы на собеседовании» дальше в этой статье дам ссылку на нее, так как рекомендую читать по порядку и начать с этого текста.

Что нужно знать о собеседовании?

Собеседование — это личное общение работодателя (или его представителя) с соискателем (т.е. тем, кто ищет работу). Оно позволяет лучше понять, насколько хорошо кандидат подходит для предлагаемой вакансии. Соискатель также получает ценную информацию: он может осмотреть офис, узнать об атмосфере в коллективе, расспросить потенциального работодателя о перспективах роста.

Общаться с соискателем может как руководитель компании, так и специальный сотрудник – рекрутер. Собеседование обычно проходит в формате интервью и состоит из 5 основных этапов:

Что нужно знать о собеседовании?
  1. Знакомство. Соискатель и рекрутер знакомятся, устанавливают контакт и подготавливают атмосферу для общения. Рекрутер вкратце напоминает, о какой вакансии речь, чтобы избежать недоразумений.
  2. Вопросы соискателю. Это наиболее ответственная часть, определяющая шансы на трудоустройство.
  3. Рассказ о вакансии и компании. Рекрутер подробно рассказывает кандидату о вакансии и карьерных перспективах. Наличие данного этапа подразумевает, что соискатель интересен работодателю.
  4. Вопросы от соискателя. Соискатель может уточнить важные детали, чтобы понять перспективы работы в компании.
  5. Обсуждение плана действий. На данном этапе обговариваются организационные вопросы: дальнейшая связь, дополнительное собеседование, сроки выхода на работу и прочее.

Сегодня многие фирмы (включая такие корпорации как Apple, Amazon и Facebook) при найме сотрудников проводят удалённые собеседования посредством видеочата. Но рассчитывать на подобный формат могут только состоявшиеся специалисты с хорошими рекомендациями, а вчерашнему студенту приходится лично посещать офис работодателя.

Подготовительный этап

Изначально я хотела дать вам практические советы только относительно резюме, но в процессе написания статьи подумала — как же мне надоело получать отклики на мои вакансии, которые от первой до последней буквы пропитаны мыслью: «я составил какое-то резюме, чтобы получить хоть какую-нибудь работу, на которой я буду получать какие-никакие деньги, которые помогут мне как-нибудь выжить в этом жестоком мире». Блин, ребят, ну хватит уже уповать на милость Бога и работодателей, и проявите ответственность по отношению к своей собственной карьере.

Прежде всего определитесь, чем вам вообще хочется заниматься по жизни. Поищите в интернете статьи на тему «как найти себя», пройдите тесты профориентации, сделайте хоть что-то, чтобы найти работу, которая будет приносить вам удовольствие. На работе проходит большая часть вашей жизни, зачем ее сознательно себе портить?

Если вы все знаете про работу вашей мечты, но жизнь поставила вас в такие условия, что выбирать приходится из того, что есть (у меня бывали такие ситуации), то постарайтесь найти что-то относительно подходящее и приложите усилия, чтобы стать профессионалом в этой области.

Во-первых, опыт и навыки в новой сфере никогда не помешают, как говорила моя бабушка — знания карман не тянут. Во-вторых, «недоработники» никому не нужны, и если вам в какой-то период жизни нужно выжить, это значит, что вам нужно вдвойне держаться за работу, иначе останетесь вообще без нее. Ну и в третьих, а вдруг новая работа вам так понравится, что вы сделаете карьеру и станете большим боссом? Всякое бывает.

Если же вы прям совсем не представляете, что вам нравится, но работа нужна прям срочно — то хотя бы постарайтесь убедить работодателя в том, что это — вакансия вашей мечты, а вы — самый подходящий кандидат. Ведь по сути, рынок труда ничем не отличается от обычного рынка. Представьте, что вы идете по торговым рядам, и один продавец вам кричит: «Эй, посмотри, отличный товар, то, что ты ищешь!»,  а другой рядом мычит: «Ну у меня тут какое-то барахло, сам не знаю куда это деть, вдруг вам надо за любые деньги..» — у кого больше шансов сделать выручку? Вот вы — это продавец, ваши знания, опыт, навыки, время — это ваш товар. Ваша задача — продать себя за лучшую цену зарплату.

Принцип правильно составленного резюме

В данном случае, соискателю работы необходимо выгодно презентовать информацию о себе, о своих достижениях и опыте работы. Говоря простым языком, правильно составленное резюме представляет собой мини биографию трудовой деятельности, либо послужной список в профессиональной области. Не лишним будет упоминание об индивидуальных качествах, а также уникальных способностях. Работодатель всегда достойно оценивает мастерство, относящееся к профессии, поэтому оно должно быть указано в правильно составленном резюме.

О своих преимуществах необходимо настолько кратно изложить, насколько это возможно. Нет никакого смысла говорить о своих достоинствах на нескольких страницах, так как перенасыщенность информации может просто навредить, чем способствовать получению желаемой должности. Как правило, правильно составленное резюме содержит информацию на одном листе, где конкретность информации переплетается с краткостью.

Этапы собеседования

Существует несколько форматов первой встречи. Она может быть индивидуальной, то есть личной с руководителем или менеджером по набору персонала. А может быть коллективной, когда в одном помещении собирают несколько кандидатов и устраивают для них «тест-соревнование».

Читайте также:  30 лучших сайтов для поиска удалённой работы

Как правильно проходить собеседование, зависит в каждом случае от его вида. При этом этапы личного общения обычно следующие:

  • заполнение соискателем анкеты;
  • встреча с работодателем, который рассказывает о компании и должности;
  • вопросы работодателя претенденту;
  • вопросы соискателя работодателю;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Типовой анкеты при приеме на работу не существует. В каждой компании будет свой перечень вопросов, на которые необходимо подробно и честно ответить.

Одним из дополнительных этапов может стать выполнение тестового задания, которое позволяет оценить навыки претендента. Как правило, тестовое задание поручают людям творческих и иногда технических профессий: дизайнерам, копирайтерам, редакторам, программистам. Может потребоваться подготовить макет рекламного баннера или отредактировать заданный текст. Тестовое задание обычно не требует серьезных временных затрат и не представляет собой полноценный проект. Но подойти к его выполнению нужно ответственно: первые результаты важны для выбора лучшего кандидата.

Этапы собеседования

При коллективной встрече этапы будут другими:

  • анкетирование;
  • встреча с руководителем и его рассказ о компании и должности;
  • задание для кандидатов в виде «бизнес-игры»;
  • завершение собеседования;
  • обратная связь.

Групповые собеседования обычно проводят для соискателей в сфере ритейла, где нужны активные и контактные сотрудники. Это продавцы, промоутеры, администраторы, которые уже на первом этапе должны показать подходящие для должности личностные качества. Шансов больше у тех, кто проявит лидерство в формате «бизнес-игры», будет вести себя дружелюбно и общительно. Для таких соискателей после первой групповой встречи назначают личную, а она уже проходит по протоколу индивидуального собеседования.

Работа за рубежом

Для тех, кто хочет попытать счастья за пределами своего государства лучше заранее подготовиться и понять, чем именно ты собираешься заниматься в чужой стране. Иначе молочные реки будут перед вашими глазами, но напиться из них не получиться.

Профессия

Первое что востребовано в Европе и Америке — это профессия. Другими словами нужно уметь что-то хорошо делать. Такая работа оплачивается щедро.

Но есть маленькое но, прежде чем получишь ее, может пройти какое-то время. И нужен будет золотой запас, чтобы жить. Только если у человека есть золотой запас, кто же поедет за границу работать?

Значит надо заранее попытаться найти работу. До отъезда на заработки.

Интернет

И тут как нельзя кстати поможет интернет. Свободные вакансии можно и нужно смотреть на сайтах. Достаточно набрать в поисковике —  «вакансии за рубежом». Хорошо бы заранее послав заявку, получить приглашение на работу. Или хотя бы провести предварительные переговоры с потенциальным работодателем. Опыт переговоров вам наверняка очень пригодиться.

Работа за рубежом

Английский язык

Да и свой английский проверите как следует.  Без знания языка тяжело получить даже низкооплачиваемую работу.

Далее надо составить резюме, опять же на английском и желательно по общепринятым правилам. Образец такого резюме можно посмотреть здесь. Если вы владеете языком (английским как минимум), просмотрели списки свободных вакансий и уровень зарплат вас устраивает, можно отправить свое резюме работодателю или агентству, представляющему его интересы.

Программы трудоустройства

Ну и самое главное вы должны быть физически здоровым человеком. Если вы молоды (вам от 18 до 25), то можно стать участником программы Au-Pair. Этой программой обеспечивается проживание в семьях за рубежом и выполнении работы по дому и присмотру за детьми. Программой предусмотрены курсы изучения языка. Помимо отсутствия проблем с открытием визы, вы сможете рассчитывать на проживание, питание и оплату от 250 до 800 евро в месяц. Плюс оплата билетов туда — обратно и медицинская страховка.

Для тех, кто хочет не только посмотреть мир, но и заработать денег — неплохой выбор  программа Work and Travel USA. Работа предоставляется в летние месяцы, в основном это продавцы, кассиры, официанты, работа за рубежом в отелях и ресторанах. Оплата от $7 в час и выше.

Стать участником программ можно через ВУЗы, куда стекается информация, или через агентства, например «Агентство Au-Pair»,  Student Adventure, Domar Travel и другие. Даже если вы стали участником какой либо программы по трудоустройству, это не гарантирует вас от разного рода сюрпризов.  Поэтому может все же лучше поискать работу в своей стране, к примеру, на севере? В любом случае перед поездкой, надо собрать как можно больше информации о месте, куда вы отправляетесь на заработки.

Как правильно пройти собеседование

Если резюме понравилось, то вас приглашают на собеседование. Как правило, оно проходит в Skype или по телефону. Собеседование — это не только искусство устроиться на работу, но и возможность продать себя дорого. Нужно быть готовым к вопросам, которые будут  вам задавать, и от того, как вы на них ответите, многое зависит. Ниже приводятся рекомендации как успешно пройти собеседование при приеме на любую работу, не только в Интернете. Если же вы собираетесь устраиваться на удаленную работу, эти рекомендации тоже нужно выполнять. Часто работодатель задает такие вопросы:Почему ушли с прошлой работы? — Ни в коем случае не стоит говорить, что коллектив плохой или начальник самодур. Нужно сказать, что «уперлись в потолок», нет перспектив роста.Почему хотите работать у нас?   — Вижу перспективу роста с достойным заработком.Что не нравилось в прошлой работе? — Не нравилось однообразие и рутина.Ваши достоинства и недостатки? — очень коварный вопрос. Здесь нужно начать с недостатков, но обязательно перекрыть их достоинствами, например: я не очень быстро печатаю, но зато хорошо продаю, я не очень хорошо знаю английский, но весьма грамотно общаюсь на русском.

Как правильно пройти собеседование

Какие ошибки совершали на прошлой работе? — Не получалось работать в Excel, но сейчас все в порядке – освоено.

Будьте готовы рассказать о себе. Это должен быть небольшой, но содержательный рассказ.

Образование, возраст, семейное положение, наличие детей, место жительства. Более подробно остановитесь на опыте работы по интересующей вас специальности − сколько лет, в каких организациях и кем приходилось работать. Очень интересно добавить моменты карьерного и профессионального роста. 

Опишите основные обязанности на последнем месте работы.

Подробнее останавливайтесь на делах, которые будут перекликаться с работой на желаемом месте. Достижения и поощрения, путь по служебной лестнице. Покажите, как Вам нравится именно эта деятельность.

Объясните причины увольнения с предыдущего места работы. Только  понятные причины. Например, переезд офиса на новое место, до которого неудобно добираться, уход в декретный отпуск.

Читайте также:  Зачем нужны отношения между мужчиной и женщиной

Чем заинтересовала вас данная вакансия? — Удобство работы. 

В каком режиме Вы готовы работать? — Стоит заранее продумать сколько времени Вы сможете уделять работе и по каким дням. Подробно расскажите об этом работодателю. Если есть возможность уделять работе 8 − 12 часов в сутки, то ожидаемый уровень заработка будет значительно выше.

Что ожидаете от этой работы? − Стабильности, постоянства, профессионального развития,  указанного уровня дохода.

Сколько Вы планируете у нас работать? − Честно расскажите про свои планы — например, 2 года до окончания декретного отпуска. Однако, если речь идет про несколько месяцев, лучше не говорить об этом — каждый работодатель мечтает о постоянных, а не временных сотрудниках.

Когда можете начать работать? − Идеальный ответ -− в любое время, завтра, как можно скорее. Если есть реальные причины отложить начало работы, то стоит о них честно сказать. Если необходимо время на обдумывание предложения, скажите это прямо.

Когда проходите собеседование, нужно задавать интересующие вас вопросы здесь и сейчас.

Задавайте вопросы по своим обязанностям:

«Что я конкретно буду делать?». В это время вы можете делать пометки в блокноте — этим вы подчеркнете свою деловитость и серьезность намерений.

Обязательно спросите об особенностях работы и оплаты, о возможности смещения рабочего  графика. 

Обязательно спросите  о корпоративной этике. Для вас это может быть и не важно, а для работодателя лестно. Поинтересуйтесь — сколько человек в коллективе? Как принято в коллективе поздравлять друг друга? и т.д.  

Наш сервис способен нанести вам непоправимую пользу))

Забирайте выручай курс  – это наша база знаний, в которой собраны 11 тренингов по интернет навыкам и мастер классы по всем способам трудоустройства на удаленную работу.  

Дерзайте и конвертируйте свои знания в деньги!

На нашем сайте, в разделе «Вакансии», мы размещаем актуальные, достойные вакансии, выбранные их рунета специально для тебя – заходи, выбирай, зарабатывай.          

Всем успехов!

Почему нам не перезванивают после собеседования?

И напоследок. Не расстраивайтесь, если вам не перезванивают или отвечают отказом, назвав, какие-нибудь туманные причины почему вы не подошли! Это может быть не ваша вина и это может не означать, что вы не подошли или плохо выступали во время интервью! Здесь может быть другое, поделюсь своим предположением. Данный вывод носит характер предположения, пускай довольно логичного и обоснованного, но точной информации на счет того что оно верно на 100% у меня нет. Но все таки, я его выскажу, так как думаю, что в нем есть смысл.

Почему нам не перезванивают (хотя, казалось бы мы подходим идеально и много не требуем). Для начала представьте как работает HR. Открывается вакансия в каком-нибудь отделе. Формируется список обязанностей и требований, на их основании формируется так называемый «профиль вакансии» (здесь я могу быть неточен в терминах, но общий принцип, думаю, способен передать). В нем отражены особенности данной позиции и перечислены те качества, которые должны быть у человека, который, на взгляд компании, будет идеально подходить под эту вакансию. «Нет плохих претендентов, а есть только люди, неподходящие определенной позиции» — так говорят HR-ы и это правда. Например, если берут на работу менеджера по продажам то в нем хотят видеть нацеленность на результат (продажа = результат), нежели чем на процесс, тогда как, например, от бухгалтера ждут как раз-таки того, что его завлекает сам процесс, менее чем результат. Это все должно быть отражено в профиле вакансии.

После того, как профиль готов, осталось лишь начать поиск претендентов и проводить с ними интервью, что и делают HR-ры. После общения с каждым претендентом они оставляют свои пометки и смотрят на сколько тот или иной участник интервью соответствует профилю вакансии. Таким образом, они сравнивают и оценивают соискателей. То есть, их работа это не только провести интервью с вами, но и составить профиль и оценить.

А что происходит, когда HR молодой и неопытный и его надо обучить? Или чем им заниматься в тот период, когда компания не ищет сотрудников на вакантные места? Теперь понимаете к чему я клоню? Создается несуществующая вакансия! Вакансия, на которую, все равно никого никогда не возьмут! Ее создают лишь для того, чтобы обучить неопытных эйчаров или занять существующий штат сотрудников отдела персонала. Пускай потренируются создавать профиль, оценивать разных сотрудников в «полевых» условиях а не в теории! Он посмотрит разных кандидатов, оценит их и представит результаты начальству, так может приниматься решение об окончании испытательного срока этого сотрудника без всяких рисков для организации! Это ничего компании не стоит, тратиться время только ваше!

Читайте также:  Как мужчине навсегда отказаться от алкоголя

Таких вот фиктивных вакансий, на мой взгляд, на рынке не так мало. Хотя я этого не проверял и допускаю, что может все и не так, как я себе представляю, но, все же, мне кажется это весьма вероятным. Так что не расстраивайтесь, если вам пришел очередной отказ о приеме на работу, быть может вы были просто для кого-то предметом для обучения кадров! Но тем не менее не стоит особо на это рассчитывать, если вам ничего не предлагают после многих собеседованиях лучше задуматься о смене своей тактики и презентации, чем пенять на заговор HR-ов!

Кейсы и разборы резюме читателей

Ко мне регулярно обращаются читатели с различными вопросами по составлению резюме. Стараюсь всем помочь, так что обращайтесь. Ниже разбираю самые интересные случаи:

Кейс #1: Что писать в резюме, если официально не работал продолжительное время

Здравствуйте Роман, мне понравилась Ваша статья про продающее резюме, на днях хочу приобрести у вас тренинг про ” хочу найти хорошую работу” , мне нужна ваша помощь, помогите пож. я составляю резюме и не знаю что написать в резюме в разделе ” опыт работы” так как я последние 7 лет официально не работал, т.е до этого у меня есть опыт, так как за эти 7 лет я пытался работать в основном в интернете, где в основном терял деньги и занимался в сетевом марктетинге, но в итоге ничего не получилось. Помогите пож, как можно хитро и кратко написать этот пробел. Планирую устраиваться на ИТР , либо менеджер, либо инженер по автотранспорту, буду смотреть на варианты. С уважением Рустем. Заранее благодарен Вам. 

Уважаемый, Рустем! Я бы не стал относиться к этому 7-ми летнему периоду вашей жизни как к “пробелу”. Уверен, вы за эти 7 лет приобрели бесценный опыт, который можно и нужно обратить в свое преимущество.

Укажите, что последние семь лет вы занимались предпринимательством в интернете. Далее, выделите ключевые компетенции, которые вы развивали в этот период. Если вы занимались сетевым маркетингом, то это способствовало развитию навыков продаж, коммуникации. Я сам когда-то занимался сетевым маркетингом, знаю не понаслышке, что приходится выходить из зоны комфорта, звонить разным людям, убеждать их, выделять и приводить какие-то сильные аргументы в пользу этого занятия, работать с возражениями, стараться выполнять план продаж, в целом, думать о своем занятии как о настоящем бизнесе и предпринимать шаги по его развитию.

Не бойтесь прямо говорить об этом со своим работодателем. Что сейчас делает большинство работников? Хотят ничего не делать и получать за это деньги, увиливать от работы. Вы же можете написать в резюме, что опыт предпринимательства помог вам по другому взглянуть на взаимоотношения работодателя и сотрудника, сделал ответственнее.

Как вариант, можно в резюме или в сопроводительном письме указать какие-то предложения, взятые из вашей последней деятельности, с помощью которых можно улучшить прибыльность или эффективность того предприятия, на которое вы устраиваетесь.

Допустим, я сам за последние 9 лет в интернете научился очень многим вещам:

  • писать статьи,
  • записывать обучающие видео,
  • создавать сайты и промо-страницы,
  • запускать контекстную рекламу,
  • продавать различные товары через интернет-магазин,
  • создавать автоматизированные воронки продаж,
  • seo-оптимизации
  • и много чему еще.

Все эти знания можно с успехом применить в любом бизнесе, так как без интернета сейчас никуда.

Вы указали специфичные должности на которые будете претендовать. Здесь нужно исходить из тех знаний, которые вы получили за этот семилетный период и как это можно применить в ваших отраслях. Может быть вы, как инженер по автотранспорту, сможете предложить какую-то онлайн-систему по учету за движением транспорта или по учету запасных частей.

Быть может ваш опыт в сетевом маркетинге поможет улучшить диспетчерскую того автопарка, в котором вы планируете работать. Или вы сможете выстроить новую схему продаж автотранспортных услуг. Это, конечно, не относится к должности инженера. Но может быть и вам пора пересмотреть свое карьерное направление? Может быть пора сменить сферу деятельности?

Попробуйте ответить на эти вопросы и выписать свои предложения, а затем скомпоновать все это в своем резюме (коммерческом предложении).

Роман а что можно ответить на вопрос работодателя, когда он спросит: “А почему Вы именно хотите работать на компанию, если Вы занимаетесь предпринимательством? Ведь там больше денег и возможностей. Все таки 7 лет большой опыт.” Что именно нужно ответить на такой каверзный вопрос?

Говорите как есть. В вашем случае правда лучшее оружие. Скажите, переоценил свои силы, “купился” на обещание легких денег, на миллионы, но этого там нет. Точнее может и есть, но у меня не получилось. Чтобы понять это потребовались годы.

Предпринимательство – это скользкий путь, который похож на американские горки. Сегодня ты можешь много заработать, а завтра уйти в жесткий минус. Добиться успеха в предпринимательстве может не каждый. Когда я начинал, то думал будет по-другому. Я не жалею о своей попытке, но сейчас осознал, что хочу стабильности.