9 кругов ада: как PM-у проходить собеседования

Сегодня JCat.Работа расскажет о правильных вопросах и о чем не надо говорить с кандидатом на первой встрече. Наши советы помогут руководителям с легкостью выбирать наиболее подходящих сотрудников по результатам собеседования.

Самое главное — первое впечатление

На приеме у работодателя — очень важно правильно себя вести, даже важнее, чем правильно говорить. Ведь первое впечатление иногда может оттолкнуть, а может помочь сразу устроиться на работу. Поэтому, постарайтесь основательно подготовиться.

  1. При устройстве на работу, откройте сайт компании, узнайте, чем она занимается, кто ее руководитель, режим работы.
  2. Затем изучите требования, которые предъявляются к вашей работе. Если известна должность, на которую вы решили претендовать, то узнайте ваши обязанности.
  3. Потом подумайте, какую пользу вы сможете принести данной компании.
  4. Соберите требуемые документы: диплом или аттестат, резюме, паспорт и прочее. Все сложите в папку.
  5. Документы сразу не доставайте, только после того, как вас попросят.

Для чего нужны задания на логику?

Собеседование – тест не только для желающих получить должность, но и для интервьюеров. Они стремятся наиболее точно определить потребности компании и ожидания относительно нового сотрудника. На основе этого составляются алгоритмы проверки и оценки претендентов. Подбор идеального по всем параметрам кандидата – их главная задача.

Все подробности об анкете при приеме на работу: -s-kadrami/priem-na-rabotu/

На собеседовании тесты на логику очень распространены. Их дают как IT-специалистам, так и менеджерам по продажам. Они направлены на выявление нестандартного мышления, которое занимает центральное место для многих профессий. Подобные тесты являются прекрасным инструментом для оценки поведения человека в незнакомой ситуации.

Стресс очень сильно влияет на способности претендентов. Он сковывает и не дает возможности проявить себя. В такие моменты соискателю кажется, что ему намеренно не дают шанса на трудоустройство. Но если посмотреть на это под другим углом, то можно увидеть очевидные причины применения нестандартных методов тестирования претендентов. Выделим три самые важные:

  • желание увидеть кандидата в действии,
  • проверка стрессоустойчивости,
  • оценка личностных качеств.

Ознакомительное с рекрутером

Этот этап сильно отличается от компании к компании. У нас, например, рекрутеры отметают людей, которые не совсем подходят:

Мы с рекрутером смотрим на ценник, который хотят кандидаты, навыки, насколько он соответствует нашим требованиям, после чего у меня где-то около половины людей с не проходят этот этап.

Ознакомительное с рекрутером

Здесь еще многое зависит от площадок, с которых пришли кандидаты. Например, если я размещаю вакансию на своей facebook странице, до собеседования доходит огромный процент человек.

Читайте также:  Отложим необъятное: прокрастинация или синдром эффективного менеджера

Несоответствие вакансии

Мы отсеиваем людей, которые планирует перейти на позицию frontend developer из customer support-a без каких-либо пояснений в сопроводительном письме. Человек просто решил стать фронтендом и подался к нам.

Если в сопроводительном письме грамотно расписано, что у вас есть опыт и вы разрабатывали, но коммерчески работали только как customer support, а не как РМ, это аргументированная причина. Но, тем не менее, очень часто отсеиваются те люди, которые вообще никак не соответствуют вакансии.

Ознакомительное с рекрутером

Несоответствие ЗП

Далее, например, достаточно часто отсеиваются люди, ценник которых уходит за указанный.

Если компания располагает бюджетом в $2500, а человек подается на $7500, то вам не о чем разговаривать. Также встречается обратный случай, когда человек подается на $250, и говорит «Господи, пожалуйста, пусть будет $150, только возьмите меня».

Ребята без опыта не учитывают, что компания пытается решить совсем другую проблему. В команду нужен человек, который поможет решать задачи, а не тот, кто будет на подхвате за 150$, так что кандидатов с сильным несоответствием вакансии мы тоже стараемся не пропускать на следующий этап.

Ознакомительное с рекрутером

Еще один тип плохих резюме — когда соискатель пытается попасть во все, что угодно, то есть пишет «Я — customer support, account manager, project manager, product manager, scrum master» — это тоже зря.

Таких людей мы сразу отсеиваем, и их в Украине, в России, и в Индии очень много. Потому что чаще всего я не могу понять, насколько этот человек реалист и захочет с нами долго развиваться.

Частый запрос работодателей — это менеджер с пониманием QA, который сможет поставить процесс тестирования. Научиться поддерживать качество даже без тестировщика поможет курс Quality time.

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

На собеседовании встречаются различные задачи, которые помогают специалистам компании сформировать представление о вас, как о кандидате. Такие задания не всегда имеют однозначное решение. Здесь важно показать умение мыслить логически и нестандартно.

#1 Фишки

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

Предположим, вы выиграли в казино стопку фишек высотой с Empire State Building. Каждая фишка равнозначна пяти долларам США. Поместятся ли все фишки в телефонной будке?

Решение. Прежде всего стоит оценить высоту Empire State Building. Она составляет примерно 100 этажей, а значит больше высоты обычной комнаты в 100 раз. Представим, что мы разделили фишки на 100 равных по высоте стопок высотой в один этаж. Таким образом получилась матрица 10 на 10. Возможно ли разместить её в телефонной будке? Вполне.

#2 Задача от Microsoft

Есть три стакана: с черникой, земляникой и смесью ягод. Каждый стакан помечен неверно. Вы можете достать один плод из одного стакана, при этом заглядывать внутрь нельзя. Как узнать содержимое всех стаканов и правильно расставить метки?

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

Решение. Так как стаканы подписаны неверно, ни в одном из них не лежит то, что указано на пометках. Стоит начать с надписи смесь (С). Достанем ягоду — черника? Значит этот стакан с черникой. Остаётся два стакана с пометкой черника (Ч) и земляника (З). В стакане (З) может быть черника или смесь. Но так как чернику мы уже нашли, то в стакане с пометкой (З) может быть только смесь. И в последнем стакане с пометкой (Ч) останется земляника.

#3 Сосуды с водой

У вас в запасе бесконечный источник воды, а также два сосуда — на 5 литров и 3 литра. Как отмерить 4 литра, используя только данный инвентарь?

Читайте также:  10+ советов, чтобы унять волнение и мандраж перед собеседованием

Решение. Для начала необходимо наполнить ёмкость в 5 литров и вылить часть воды в трёхлитровый сосуд. Сейчас в меньшем сосуде находится 3 литра, в большом — 2. Затем нужно полностью опустошить маленькую ёмкость и перелить в него оставшуюся воду из большого. После этого, заново наполнить пятилитровый сосуд и перелить из него воду в трёхлитровую ёмкость. За счёт уже имеющихся 2 литров, доливать придётся всего литр, а в большей ёмкости останется 4 литра.

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

#4 Задача от Apple

На Землю напали инопланетяне и планируют её уничтожить. Однако они решили дать человечеству шанс. Выбрали десять самых умных людей, посадили их в ряд в абсолютно тёмной комнате и надели на них шляпы. Шляпы были либо жёлтые, либо синие.

После включения света инопланетянин начинает спрашивать последнего человека в ряду, какого цвета шляпа у него на голове. Люди должны соблюдать следующие условия при ответе: говорить только цвет головного убора и не молчать.Если ответ правильный, человек выживает, если нет — умирает.

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

Людям запрещено смотреть цвет своих шляп, но можно договориться между собой о некотором принципе ответов. Цветные шляпы располагаются в случайном порядке. Отвечающий видит все шляпы, кроме своей.Вопрос: что нужно отвечать, чтобы осталось в живых как можно больше людей?Решение. Первый отвечающий подсчитывает количество синих шляп. Если в итоге получилось нечётное число, он называет «синий», если чётное — «жёлтый». Так, заранее оговорив шифр, следующий человек может понять какого цвета шляпа у него на голове, имея в обзоре оставшихся людей. Например, если синих всё ещё нечётное количество, то на нём — жёлтая. Таким образом, со стопроцентной вероятностью выживут 9 из 10, а у первого шансы 50 на 50.

#5 Загадочная смерть

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

В поле был найден мёртвый человек. В его руке обнаружили спичку. При каких обстоятельствах погиб человек?

Решение. Это одна из тех задачек, о которых мы говорили в начале статьи. Суть не в правильном ответе, а в том, чтобы увидеть, как кандидат будет использовать воображение.

Например, этот человек умер при крушении самолёта. В момент аварии на борту не оказалось парашютов, и пассажирам пришлось тянуть жребий. Найденному человеку не повезло.

#6 Дождь и солнце (напоследок самое лёгкое задание)

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

Сейчас два часа ночи. За окном моросит дождь. Насколько велика вероятность того, что через 71 час будет солнечная погода?

Решение. Так как через 71 час также будет ночь, вероятность составит 0%.

На что обратить внимание

Процесс выполнения задания важен не меньше, чем его результат. Поэтому если вы для себя решаете, что компания и позиция вам интересны, задание вас не страшит и вы готовы его сделать, то не забудьте об организационном моменте: обязательно оговаривайте сроки выполнения, форму предоставления результата и постарайтесь по максимуму все эти условия соблюдать. Если, например, вы условились о недельном сроке, а сами ближе к дате понимаете, что не успеваете, то лучше об этом предупредить заранее, сказав, что для вас очень важен результат, а сбор определённых данных потребовал большего времени.

Сама форма подачи результатов задания важна не меньше. Представительство одного европейского fashion-бренда предложило кандидатам на позицию менеджера розничной сети сделать своего рода «лист проверки» по основным параметрам работы сети и дополнить его своими советами по улучшению работы. Так как задание заказчику отправляли мы, то через три дня у нас было три презентации, из которых только одна была оформлена в фирменном стиле компании с современными логотипами. Сам анализ был оформлен в таблицу, где из недостатков следовали пути исправления ситуации, при этом шрифт был одинаковый, буквы и заголовки никуда не ползли. Две другие презентации по содержанию не уступали, но их форма оставляла желать лучшего: безликие слайды на белом фоне и чёрный шрифт, отсутствие заголовков. Стоит ли говорить, что клиент выбрал первого кандидата.

Но при этом стоит заметить, что в большинстве случаев к заданиям стоит относиться проще: это должно быть своего рода развлечение и повод попробовать свои силы в будущей работе.

   

Цели собеседования

Основная цель собеседований полностью совпадает во всех организациях, даже у компаний в противоположных сферах деятельности. Во время встречи с потенциальным сотрудником работодателю нужно собрать достаточно информации, чтобы решить, справится ли он со своими должностными обязанностями лучше других желающих. После эффективного собеседования должно появиться целостное представление не только о личности кандидата, но и о его потенциальном месте в организации. Поэтому во время встречи важно раскрыть такие вопросы:

  • насколько данный человек подходит на вакантную должность;
  • соответствует ли его уровень профпригодности требованиям компании;
  • достаточный ли у соискателя уровень специальных знаний и навыков;
  • какие личностные качества кандидата могут быть полезны для компании, а какие нужно развивать;
  • есть ли у соискателя отрицательные психофизиологические особенности, которые в будущем могут стать проблемой для работодателя;
  • насколько кандидат отличается от других претендентов на должность, в чем его преимущества;
  • есть ли перспективы его дальнейшего карьерного роста – должность для кандидата будет новым уровнем профессионального развития или «шагом назад».

Также специалист по подбору персонала должен определить, достоверна ли информация, которую предоставляет кандидат. Это связано с тем, что современный уровень развития технологий позволяет фальсифицировать любые данные.

Во время собеседования важно мысленно «вписать» нового человека в коллектив, корпоративную культуру организации, определить, сможет ли он принять принципы и нормы компании.

Технические навыки

Техническое интервью может проводить ведущий разработчик. Но опытный HR-менеджер также будет иметь представление о том, какими навыками должен обладать кандидат на должность и задаст несколько контрольных вопросов:

— Какими языками программирования вы владеете? Например, Java, Kotlin, Python и др.

— В каком объеме использовали ресурсы, указанные в вашем резюме. Например, Hibernate и др.

— С какими инструментами работали?

На этом этапе вам могут дать тестовое техническое задание, чтобы посмотреть, как вы применяется свои навыки на практике.