12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование

Якуба Владимир Александрович — бизнес тренер по продажам, лидерству, управлению и подбору персонала. Предприниматель с шестью направлениями деятельности. Бизнес-тренер №1 по продажам со сцены в формате «Реалити». Самый известный в России специалист по хедхантингу. Дважды признан лучшим в профессии, бизнес-тренер года.

Подробный обзор

Собеседование и его виды

Собеседование — мероприятие, обуславливающее процесс знакомства и оценку соответствия заявленных профессиональных требований реальности. Оно организуется работодателем с целью проведения аналитической работы, связанной с необходимостью принятия решения о трудоустройстве соискателя. Различают несколько схем проведения процедуры, порядок реализации которых определяется в зависимости от должности, на которую претендует соискатель и от личных пожеланий руководителя компании.

Какие бывают виды собеседований

В зависимости от количества участников в переговорах, мероприятие может быть индивидуальным или групповым. В индивидуальной беседе участвуют только работодатель и соискатель. Её применяют обычно для сотрудников, претендующих на руководящие должности. Проведение мероприятия считается сложным, поскольку решающее влияние на принятие решения работодателем оказывают личностные факторы, которые могут быть не связаны с профессиональными навыками претендующего на вакансию гражданина. Групповое собеседование применяется в случае поиска сотрудников на массовые вакансии. Мероприятие может быть проведено по схеме: «вопрос-ответ» или в виде тестирования.

В зависимости от количества принимающих участие в трудоустройстве соискателей различают собеседования одноуровневые и многоуровневые. При одноуровневых схемах собеседования решение о принятии на работу принимается одним человеком. Такой тип процедуры обычно используется для исполнительных вакансий, не требующих высокого уровня профессиональной подготовки, и деятельность которых не связана с ответственностью. Многоуровневые собеседования применяются для соискателей, претендующих на руководящие должности. Процедура может проводиться как одновременно с несколькими вышестоящими лицами, и так отдельно с каждым из них.

Первое что нужно помнить на собеседовании, это то что каждая мелочь влияет на результат

После того как вы получили приглашение, вам нужно сразу же выписать все основные детали, которые связаны с компанией и вашей специальностей в общем. Что бы к примеру, знать с кем вы будете общаться на собеседовании, ведь не очень красиво получится постоянно «выкать».

Так же очень важную роль играет настрой, с которым вы идете, он не должен быть похож на школьный экзамен, а больше на переговоры, в которых вы выясняете важность и варианты, на которые вы способны рассчитывать если вам предоставят выбор.

Во время собеседования работодатель, который и проводит эти переговоры пользуется большим количеством приемов, любые возможности напугать вас, крупные компании пытаются вводить даже в состояние стресса дабы посмотреть, как вы реагируете и решаете вопросы в такой момент, находясь в стрессовом напряжение. Стоит быть готовым к таким приемам и реагировать на все адекватно без лишних разговоров, действовать только по плану.

Важный момент при устройстве не бояться говорить, что вы хотите получить от компании, какие ваши цели и самое главное на какую заработную плату вы рассчитываете сейчас и позже в процессе карьерного роста.

Понятно, что назвать просто цифру глупо и не сработает, придётся аргументировать свои желания так что бы это выглядело оправдано, то есть вы реально можете получать такие деньги, ибо делаете то и, то.

Подготовка к собеседованию

Когда вы уже условились о встрече с работодателем, остается не так много времени на подготовку. Желательно заранее ознакомиться с информацией о компании, куда вы подаете свое резюме.

Одежда для деловых встречЛучшее предложение на сптоваров

Купить

Ваши первые шаги к тому, как правильно пройти собеседование — это:

  1. сбор всех необходимых для него документов — резюме, диплома об образовании, паспорта, сертификата о пройденных курсах, имеющих отношения к той должности, на которую вы претендуете;
  2. расчету времени и маршрута на дорогу к месту проведения интервью — позаботьтесь о наличии временного запаса на случай непредвиденных обстоятельств;
  3. непосредственной подготовке к ответу на распространенные вопросы — почему вы ушли с предыдущего места работы, почему хотите работать именно в этой компании и какую сможете принести ей пользу;
  4. также будьте готовы к практическим и тестовым заданиям, чтобы их наличие не стало для вас неприятным сюрпризом;
  5. составьте о себе благоприятное впечатление — подберите одежду, которая будет соответствовать должности, на которую вы хотите устроиться, следите за своими манерами и речью.

Соберите всю возможную информацию

Сбор информации позволит вам адекватно оценивать будущую трудовую атмосферу и ценности компании, в которую вы подаете резюме. Лучше всего, если вы претендуете на конкретную должность и не ограничиваетесь только одной фирмой.

Почитайте отзывы в интернете, узнайте расположение офисов и филиалов, какие перспективы и условия труда предлагает компания своим сотрудникам, чем она конкретно занимается.

Постарайтесь узнать по максимуму о своей будущей должности и возможных рисках.

К такому важному моменту в карьере необходимо заранее и основательно готовиться

Составьте список ответов на предполагаемые вопросы

Вы не можете заранее знать, какие вопросы вам задаст рекрутер, но можете заранее подготовить ответы на те, что носят обязательный характер:

  • где вы сейчас работаете и почему ушли с предыдущей позиции — исключите вероятность негативных отзывов о бывшем и текущем месте труда;
  • почему вы хотите работать у нас — расскажите об увиденных вами перспективах в своей новой должности, чему сможете научиться;
  • чем вы будете для нас полезны — укажите свои сильные стороны и достоинства, отметьте свои профессиональные навыки;
  • какие ваши достижения и неудачи, как специалиста — немного самокритики не помешает, но в меру, а вот преувеличивать свои заслуги точно не стоит.
Читайте также:  19 самых лучших советов психолога о том, как полюбить себя

Всегда готовьтесь к тому, чтобы давать только правдивые и нейтральные ответы, без негативной окраски.

Вам может быть интересно: Как планировать свою карьеру

Сделайте небольшую самопрезентацию

Самопрезентация нужна для того, чтобы продемонстрировать свои профессиональные навыки и качества. Подумайте, какие у вас есть сильные стороны и какие услуги как специалиста вы можете предложить своему работодателю.

Помните, что ваш внешний вид говорит о вас не меньше, чем ваши трудовой стаж и умение вести диалог. Поэтому выглядите опрятно, заранее продумайте в чем вы будете одеты, приведите себя в порядок, подготовьте чистую обувь.

Берите инициативу в свои руки

Не только ваш интервьюер может задавать вопросы, но и вы должны задавать их. Проявление инициативности приветствуется. Если вы не интересуетесь нюансами рабочего процесса или самой компанией, то вероятней всего в вас не заинтересуются как в сотруднике.

Но и чисто материальный интерес относительно одной заработной платы тоже будет не лучшим решением. Также не стоит слишком увлекаться развернутыми ответами о себе, личными подробностями и пересказом своего жизненного опыта. Эти моменты будут лишними.

Каждый человек кроме умственной подготовки должен правильно подобрать одежду, обувь и прическу

Как держаться на собеседовании

● Не опаздывай на интервью. Организованные и аккуратные люди приходят примерно минут на пять раньше. Если все-таки немного опоздала – не оправдывайся, но коротко извинись. ● Стучать в служебном помещении не нужно – это характеризует тебя как робкого и неуверенного человека. ● Не начинай разговор первой. Садись на стул после того, как тебе предложат присесть. ● Держи себя спокойно, просто и естественно. Не ерзай на стуле, не тереби сумочку в руках – повесь ее на спинку стула или положи рядом с собой. ● Выучи имя, фамилию и должность человека, с которым тебе предстоит общаться, и произноси их без ошибок и запинки. ● В беседе не прячь глаз, старайся смотреть на собеседника.

Обстоятельства, влияющие на решение нанимателя

При подготовке к собеседованию необходимо учитывать некоторые факторы, влияющие на принятие положительного решения работодателем:

  • На встречу необходимо явиться в соответствии с принятым в компании дресс-кодом, аккуратным, в хорошем физическом состоянии. Нельзя приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с похмелья или после бурно проведенной ночи, если чувствуется недомогание или состояние предболезни.
  • В общении соблюдать правила деловой беседы, говорить четко, достаточно громко, но не кричать. К интервьюеру обращаться по имени отчеству. Не стыдиться переспросить, если не расслышали вопрос.
  • Описывая свой профессиональный уровень и достижения, не рекомендуется злоупотреблять терминологией. Свою компетентность необходимо подкрепить документально – копии дипломов, сертификатов, для некоторых специальностей – приготовить презентационные работы. Заранее запастись номерами телефонов людей, способных дать положительные рекомендации.
  • Во время собеседования желательно проявить и общую осведомленность в сфере деятельности компании, осветить некоторые аспекты собственной работы в плане саморазвития. Упоминание о посещении дополнительных курсов и семинаров так же обратит на себя внимание нанимателя.
  • Не нужно брать с собой на собеседование группу поддержки в лице мамы, подруги, других родственников. Это натолкнет работодателя на мысль, что соискатель не готов принимать серьезные решения самостоятельно.

Вопросы на собеседовании, какие ответы лучше

Вопросы на собеседовании: что за ними стоит?

К собеседованию с работодателем готовятся тщательно. Иногда это напоминает подготовку к конспиративной работе. Поиск работы практически завершен, и осталось сделать последний рывок к желанной цели. Перед встречей с работодателем штудируются пособия, выстраиваются умозрительные диалоги, репетируются ответы на еще не заданные вопросы.

Собеседование по своему жанру менее всего напоминает экзамен, где на каждый вопрос есть единственный правильный ответ, который экзаменатор точно знает. Собеседование — это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим. И успех на собеседовании зависит не от умения вычислять правильные ответы, а от способности быть интересным собеседником.

Поэтому, когда спрашивают, как отвечать на вопросы на собеседовании, кратко можно ответить — честно. Часто интересует не только то, что вы говорите, но и как вы это делаете. За каждым вопросом стоит не просто желание что-то узнать о вас, но и ваше умение вести диалог, быть открытым к собеседнику.

Что же стоит за вопросами работодателя?

Расскажите о ваших неудачах

Некоторые после подобного предложения впадают в легкий ступор. Одни пытаются убедить собеседника, что вся его жизнь — сплошная удача, другие пытаются отшутиться, вспоминая последнюю женитьбу или страну, в которой суждено было родиться. Но для работодателя, скорее, важно не просто перечисление ситуаций, в которых вы потерпели фиаско, а понимание того, что вы оцениваете как неудачу, способны ли об этом рассказывать, каким образом преодолеваете трудности. Никто из нас не застрахован от неудач, у каждого, в том числе и человека, сидящего напротив вас, были свои взлеты и поражения. И ценность жизненного опыта состоит не в количестве лет, которые вы отработали в должности, а в жизненном опыте, умении «вставать» после неудач, двигаться вперед после совершенных ошибок, разумности принимаемых решений и умении не наступать на те же грабли. Только человек, способный признавать и делать выводы из своих ошибок, умеет двигаться вперед.

Назовите ваши сильные и слабые стороны

Еще один вопрос, который для многих становится камнем преткновения. В руководствах для тех, кто ищет работу, предлагается представлять свои слабые стороны как продолжение сильных, например, предлагается рассказать работодателю о том, как вы не можете бросить начатое дело, а уйти вовремя с работы — это просто выше ваших сил.

Если вы отвечаете на этот вопрос как по писаному, вы, безусловно, демонстрируете хорошее знание литературы по этому вопросу, неплохую память и, в то же время, абсолютную негибкость, неумение «творчески» переработать прочитанный материал. Не забывайте, что менеджеры по персоналу тоже читают книжки, и если они представляются вам людьми недалекими, способными «проглотить» любую информацию, вы заблуждаетесь. За этим вопросом кроется не столько желание действительно узнать о ваших положительных и отрицательных качествах, сколько способность к открытости, умение отвечать на неудобные вопросы, уверенность в себе. Не выдавайте штампов, у каждого из нас достаточно много недостатков, «имеющих право на жизнь» — кто-то теряет работоспособность под взглядами недоброжелателей, некоторые не выносят рутинной работы, и большинство из нас с трудом поднимаются с утра, чтобы успеть на работу вовремя. Подумайте, что действительно присуще именно вам и не бойтесь быть откровенными. Ведь только уверенный в себе человек может говорить о своих недостатках, не опасаясь за свое реноме.

Как вы видите себя через 5 лет

Вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, понимать, каким образом можно двигаться к намеченной цели, внутренних мотивах, умении планировать собственную жизнь и видеть промежуточные результаты. В зависимости от того, что вы рассказываете, нетрудно понять, насколько объективно вы относитесь к себе как к профессионалу, интересна ли вам сама профессия или вас больше интересует карьерный рост, насколько точно вы соотносите собственное развитие и продвижение.

Личная жизнь

Почему-то все вопросы, затрагивающие эту область, вызывают также большое смущение. А что лучше — быть замужем или нет, быть с детьми или бездетной, какой семейный статус имеет преимущества? Можно это обсуждать сколь угодно долго, но у вас есть тот семейный статус, который есть, и вы вряд ли будете его менять в зависимости от пожелания работодателя. В большинстве случаев эти вопросы не ставят целью проникнуть в тайны вашей личной жизни, скорее, понять ту границу, до которой вы способны говорить о себе с незнакомым человеком. Насколько вы открыты и как вы удерживаете границы своего «я», достаточно ли вы независимы и самостоятельны, говорите ли о том, что вас волнует, или пытаетесь уйти от обсуждения личных тем. И если вы предпочитаете не распространяться о своей частной жизни, насколько деликатно вы умеете это делать.

Держите ладони раскрытыми

Движения рук и в целом язык тела говорит о многом. Если вы держите ладони открытыми, это характеризует вас как искреннего человека, когда соединяете кончики пальцев — вы уверенная в себе личность. Не стоит переворачивать ладони вниз, это указывает на склонность к доминированию. Также не прячьте руки под стол, люди могут подумать, что вы что-то скрываете. Постукивание пальцами по столу — признак нетерпения, сложенные на груди руки — разочарования, страха. А слишком активное жестикулирование говорит об нервозности.

Правила общения с рекрутером

Не каждый человек обладает навыками делового общения. Поэтому стеснительным и неуверенным в себе личностям помогут правила ведения разговора с рекрутером:

  1. Не стоит опаздывать на встречу. Собеседование может быть испорчено еще до его начала: чтобы избежать неловкости и не оправдываться перед представителем компании, необходимо вовремя явиться на место встречи.
  2. Приветствие должно быть непринужденным и простым.
  3. Разговор начинается с вопросов рекрутера: не нужно его перебивать или пытаться с ходу рассказать о себе всю информацию. Необходимые сведения работодатель или представитель компании узнает без посторонней помощи.
  4. Ответы на поставленные вопросы должны быть четкими и простыми: не больше 3-4 предложений каждый. Начинать ответ с предыстории или увиливать не стоит.
  5. Во время ответов можно использовать наглядный материал – на этом этапе пригодиться принесенный диплом или сертификат.
  6. Необходимо уточнить интересующие работника вопросы. Не нужно бояться спрашивать о зарплате или политике компании относительно сотрудников. Собеседники должны понимать, о чем они договариваются и на каких условиях.

Пройти испытание поможет желание учиться, которое продемонстрирует кандидат.

Если на вопросы ответа нет, или работник некомпетентен в этом деле, об этом нужно сразу сообщить. В конце собеседования можно выразить благодарность за потраченное время и попрощаться с рекрутером.

Телефонное собеседование

Чтобы провести собеседование по телефону, выбирается удобное тихое место: в таких случаях весь акцент смещается на грамотную речь работника, его умение вести информативный диалог.

Правила общения с рекрутером

Недостатки такого способа связи работника и работодателя – помехи и шумы, плохая связь и отсутствие визуального контакта. По телефону сложно распознать истинные эмоции собеседника, поэтому работнику необходимо постараться создать правильное впечатление.

Собеседование по Скайпу

Компании при приеме на работу руководствуются собственными интересами: для удобства проводится скайп-собеседование. Используется такой способ связи, если работодатель и потенциальный работник находятся на большом расстоянии, или не могут встретиться лично.

Готовиться к скайп-собеседованию нужно не хуже, чем к обычной встрече с рекрутером. Важен внешний вид и поведение человека, который претендует на должность. Необходимо создать подходящую атмосферу. В режиме онлайн собеседники договариваются об общих условиях контракта, более важная информация обсуждается при личной встрече.

Читайте также:  Как оформляется прием на работу нового сотрудника

Собеседование по Скайпу должно быть так же хорошо организовано, как и интервью вживую

Расскажите о своих недавних достижениях

В чём подвох?

Очень популярен вопрос «Расскажите о своих достижениях за n количество времени». Если кандидат не способен вспомнить свои достижения или приводит примеры из далёкого прошлого, которые к тому же выглядят тускло, у нас могут возникнуть сомнения, будет ли он успешен на новой работе.

Татьяна Биличенко, head of recruitment,

Как ответить? Такой вопрос на собеседовании может застать врасплох, из-за чего действительно трудно вспомнить, какие же достижения были в последнее время. Лучше обдумать заранее, как на него ответить. Это могут быть успешные проекты, доклады, продуктивные переговоры с заказчиком, etc.

Вопросы работодателю на собеседовании

Что спрашивать на собеседовании работодателя.

Вот список вопросов, которые помогут вам прояснить основные условия и требования к вашей новой должности:

  • – Что входит в мои обязанности?
  • – Это новая должность в штатном расписании или старое рабочее место?
  • – Каков режим работы?
  • – Какие результаты я должен показать за испытательный срок?
  • – Предполагаются ли обучающие курсы для сотрудников?
  • – В чьем непосредственном подчинении находится моя должность?
  • – Предполагает ли должность командировки или участие в дополнительных проектах?
  • – Что входит в соцпакет компании (предприятия)?
  • – В течение какого времени мне ожидать решения?

Выберите из списка вопросы, которые вас интересуют, и задайте их на собеседовании. Если у вас есть другие вопросы, задайте их, но учтите неписаные правила:

  • – вопрос должен быть открытым, предполагающим развернутый, а не односложный ответ типа «да» или «нет»;
  • – начинайте вопрос со слов «как», «кто», «что», но только не с «почему»: в вопросе есть оттенок критики, и ответ работодателя может выглядеть, как оправдание, а это нежелательный для вас нюанс;
  • – ничего страшного, если вопросы будут заранее записаны, но не следует задавать в первую встречу слишком много вопросов: если вы будете здесь работать, у вас появится возможность все разузнать попозже;
  • – не задавайте пустых, бессмысленных вопросов, которые только испортят о вас впечатление;
  • – не задавайте корыстных вопросов (количество отпускных дней, будет ли выдан в пользование ноутбук, точные часы работы и т.д.) – такие вопросы в первой беседе неуместны.

Психологические вопросы на собеседовании: как ответить на три самых каверзных вопроса

Попробуйте вспомнить сложную ситуацию в вашей карьере, из которой вы вышли с достоинством и которой можно гордиться. Сделать это быстро не так уж просто. Тем не менее, такие вопросы иногда звучат на собеседовании. Чтобы быть к ним готовым, лучше подготовиться заранее. Вариаций разнообразных психологических вопросов на собеседовании может быть много. Мы собрали три самых популярных.

1. Расскажите о сложной ситуации на работе и как вы с ней справились

Задавая этот вопрос, работодатель хочет увидеть, что для вас является сложной ситуацией, насколько эффективно вы умеете работать в таких условиях и решать проблемы. Прежде всего, стоит заранее продумать несколько конкретных примеров из своей карьеры. Обратите внимание не просто на сложные моменты на работе, а на те ситуации, с которыми вы успешно справились и которые лучше всего продемонстрируют ваши профессиональные навыки и личностные качества.

Психологические вопросы на собеседовании: как ответить на три самых каверзных вопроса

Описав ситуацию, сконцентрируйтесь на том, что вы предприняли, чтобы ее решить, какой получили результат и какие выводы сделали. Желательно, чтобы эти примеры были как можно более тесно связаны с теми обязанностями, которые вы выполняете или обязанностями, которые предполагает должность, на которую вы претендуете.

Эксперты советуют избегать примеров проблемных ситуаций, причиной которых стали вы сами, например, если вы сорвали сроки, перепутали что-то или допустили ошибку.

2. Где вы видите себя через 5 лет? / Какая ваша карьерная цель?

Любой работодатель хочет видеть у себя мотивированного и заинтересованного сотрудника. Поэтому, задавая этот вопрос, он хочет понять, насколько ваши карьерные планы сопоставимы с вакансией, и, соответственно, определить, насколько вы будете увлечены работой, как долго планируете работать в компании.

Отвечая на этот вопрос, постарайтесь продемонстрировать как можно больше энтузиазма и по возможности показать связь между вашими профессиональными планами и этой должностью, а также почему вы рассматриваете эту вакансию как важный элемент карьерного пути.

Психологические вопросы на собеседовании: как ответить на три самых каверзных вопроса

3. Опишите вашу идеальную работу

Этот вопрос, как правило, задают, чтобы понять, что вам нравится и не нравится в работе и, соответственно, насколько ваши ценности совпадают с ценностями компании. Если вы не знаете, с чего начать при подготовке к этому вопросу, подумайте, какие элементы в вашей работе вам нравятся больше всего (например, возможность творческой реализации, работа с людьми, самостоятельность и т.д.). В идеале – нужно сделать акцент на тех элементах, которые имеют связь с той позицией, на которую вы претендуете, и показывают работодателю вашу мотивацию и заинтересованность.

Мы заодно

Для интервьюера важно найти идеального человека, чтобы заполнить вакантную должность. Если бы интервьюер не считал кандидата перспективным, не было бы собеседования. Ему хочется быстрее найти такого, кто похож на приглашенного, а это значит, что именно вы, вероятно, окажетесь его идеалом. Цель собеседования не в завоевании сердец, а в доказательстве правоты слушающих. Человек, понимающий, что находится среди избранных 2% (а именно стольких в среднем приглашают на собеседование от общего числа подавших резюме), можно увериться в своих силах. Приглашенный нравится интервьюерам заочно, поэтому нужно лишь поддержать и подкрепить это.